Aviso de Uso de Cookies Elo
Aviso de Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência em nosso site. Criamos esta Política para que você entenda como eles afetam sua navegação e possa fazer escolhas conscientes de sua utilização.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto simples que sites e aplicativos enviam automaticamente ao seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) na primeira vez que você os visita. Eles têm a função de armazenar dados, para permitir uma experiência personalizada de navegação.
Estes cookies só podem ser lidos pelo servidor no domínio que os emitiu. Não se preocupe - estes cookies nunca serão utilizados para executar programas, enviar spam ou vírus.
O termo "cookie" se refere a alguns tipos de tecnologia. No site da Elo, utilizamos web beacons ou pixel tags. Estes cookies são utilizados em páginas da web, anúncios e e-mails e que se comunicam com terceiros.
As pixel tags podem coletar informações como por exemplo o horário em que a página visualizada, tipo de navegador e cookies coletados anteriormente por esse servidor.
Podemos usar web beacons, por exemplo, para contar o número de visitas de usuários que nosso site recebeu, sempre buscando otimizar o carregamento das páginas para que você tenha a melhor experiência de navegação. Os web beacons também podem ser incluídos em e-mails para entender se as mensagens foram abertas, acionadas ou encaminhadas.
Existem alguns tipos de cookies. Abaixo, detalhamos cada um:
| Tipo de Cookie | O que é |
|---|---|
| Cookies de Sessão | Expiram quando você fecha seu navegador ou aplicativo |
| Cookies persistentes | Permanecem no seu navegador por tempo determinado ou até você excluí-los |
| Cookies Primários | São definidos pelo site que você está acessando, no caso, a Elo, ou por terceiros em nosso nome |
| Cookies secundários | Definidos por uma parte diferente do site que você está acessando |
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta destes cookies de acordo com este Aviso de Uso de Cookies. Você tem a opção de aceitar ou recusar cookies, o que pode ser feito mediante a configuração de seu navegador de internet, de acordo com as instruções do desenvolvedor.
Para que são utilizados?
Os cookies são utilizados para deixar a sua navegação mais ágil, eles salvam seus dados de login e preferências para facilitar seu acesso à diversas funções de nossas plataformas e ajudam a oferecer conteúdo personalizado para você.
Estes arquivos possuem diversas nomenclaturas específicas. Abaixo listamos as categorias gerais dos cookies que utilizamos em nosso site:
| Categoria | Funcionalidade | Quando é utilizado |
|---|---|---|
| Autenticação | Indica que você está conectado, para que seja possível tanto oferecer recursos apropriados, quanto entender como você usa nossos serviços com o intuito de melhorar sua experiência | Permite que o usuário tenha a conexão com o servidor realizada de forma segura e garante que o usuário permaneça logado em sua conta durante a navegação |
| Segurança e integridade | Ativa os recursos de segurança e ajudam a detectar atividades que violam nossos termos. | Utilizamos estes cookies para proteger sua conta contra acessos indesejados, garantindo sua segurança ao criptografar cada sessão. |
| Recursos e serviços | Ajuda a fornecer produtos e serviços. Por exemplo, quando você vê ou interage com nosso site, é possível oferecer a você outros plug-ins sociais, experiências customizadas e conteúdo personalizado. | Utilizamos estes cookies quando você personaliza sua experiência em nossos serviços, como quando troca os benefícios do seu cartão na plataforma Elo Flex ou quando solicita seguros e vouchers. |
| Desempenho | Ajuda a tornar mais dinâmica sua experiência em nosso site, por exemplo, ajudando a rotear o tráfego entre servidores. | Em determinadas situações poderão ser armazenadas informações no seu navegador ou dispositivo que fazem com que recursos carreguem mais rapidamente. |
| Análises e pesquisas | Ajuda a entender, aprimorar e pesquisar produtos e serviços quando você acessa nossas plataformas. | Utilizamos serviços como Google Analytics para coletar dados que nos ajudem a entender suas necessidades, para assim melhorar sua experiência no site |
Quando coletamos cookies?
Coletamos os cookies quando você navega em nosso site de seu computador ou dispositivos móveis, e em serviços como e-mails Marketing.
Posso desabilitar o uso de Cookies?
A maioria dos navegadores permite que você desabilite o uso de cookies nas configurações. Porém, ao desabilitá-los você pode comprometer sua navegação no site, tornando-a mais lenta ou ficando sem algumas funcionalidades.
Se mesmo assim quiser desabilitar os cookies, siga as instruções de cada navegador:
Firefox | Chrome | Safari | Explorer
Você também pode desativar cookies diretamente em seu dispositivo móvel com sistemas Android ou iOS. Para isso, recomendamos que siga este tutorial.
E se eu ainda tiver dúvidas?
Queremos ser transparentes em relação aos seus dados. Por isso, caso ainda tenha dúvidas sobre nosso Aviso de Privacidade e o Aviso de Uso de Cookies ou qualquer prática que utilizamos em nosso site, você pode entrar em contato clicando aqui.